Авторский онлайн-курс Тимура Асланова

Управление репутацией в интернете и работа с негативом

Тематический онлайн-курс для PR-специалистов и SMM-менеджеров по управлению репутацией компании, организации или персоны в интернете и технике работы с комментариями и негативными отзывами.
Программа 12 уроков, практические задания
Старт Старт 10 октября 2026 года
Присоединиться можно до 26 октября 2026 года
О курсе

Об онлайн-курсе

Это онлайн-курс для тех, кто ежедневно сталкивается с негативными отзывами и комментариями в интернете про себя, свою организацию, бизнес, бренд, продукты и т.д. Кто становится объектом информационной атаки или просто агрессии недовольного клиента, встпуает в конфликт с хейтерами или противостоят троллям.

В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для управления репутацией в интернете и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят, как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

Об онлайн-курсе
О программе

Управление репутацией в интернете и работа с негативом

Управление репутацией в интернете и работа с негативом

Главный редактор журнала "Пресс-служба" Тимур Асланов представляет свой авторский онлайн-курс "Управление репутацией в интернете и работа с негативом". Курс максимально ориентирован на практику и разбор конкретных кейсов, в том числе и кейсов участников курса.

Аудитория онлайн-курса
- руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов,
- пресс-секретари,
- специалисты по связям с общественностью,
- SMM-специалисты коммерческих компаний, государственных структур и общественных организаций.


Репутация – важнейший инструмент для любой коммерческой или государственной организации, для персоны или для бренда. Хорошая репутация приносит клиентов, деньги, контракты, избирателей, защиту и долю рынка. Плохая всё это отнимает и делает развитие невозможным.

Из чего складывается репутация? Как оценить свою репутацию? Как защищать репутацию? Как формировать правильную репутацию? Как правильно отвечать на негативные отзывы и комментарии в интернете? Как вести дискуссии в сети. Об этом и пойдет разговор на курсе.

В рамках онлайн-курса участники получат реальные инструменты для управления репутацией и работы с негативными отзывами и комментариями, разберут огромное количество кейсов, в том числе и собственные, на большом количестве примеров посмотрят, как надо и как не надо делать. Практические задания помогут отточить необходимые навыки и закрепить материал курса.

Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.

На курсе вы научитесь:
– понимать, что такое комплексное управление репутацией и какие инструменты для этого использовать,
– использовать широкий арсенал инструментов формирования репутации,
– проводить аудит и анализ репутации,
– находить в интернете и социальных сетях все виды упоминаний, с которыми надо работать и классифицировать их,
– понимать механизмы удаления негативной информацией из поисковой выдачи,
– вести дискуссию в комментариях, в том числе с агрессивно настроенными участниками,
– защищать и исправлять репутацию в сети,
– строить общение с аудиторией и формировать пул лояльных читателей и подписчиков,
– создавать контент для формирования репутации,
– работать со всеми видами упоминаний в интернете,
– правильно работать с позитивными отзывами,
– правильно отвечать на все виды негативных отзывов,
– противостоять троллингу и наездам конкурентов,
– отражать информационные атаки.

Как проходит курс: Оплатив участие в курсе, вы получаете доступ к 12 записанным видеоурокам, которые вы можете посмотреть в удобное для вас время в вашем личном кабинете.

Участники  также получают также домашние задания, которые нужно будет выполнить и прислать ведущему курса до определенной даты.

Разбор домашних заданий проводится во время живых онлайн-вебинаров, на которых вы можете не только поучаствовать в разборе, но и задать ведущему курса свои вопросы по теме обучения. Даты вебинаров есть в расписании курса.

Если вы не смогли попасть на онлайн-вебинар с разбором домашнего задания, вы сможете потом посмотреть видеозапись этого занятия также в вашем личном кабинете.

Доступ к видеозаписям у вас сохраняется в течение двух с половиной месяцев после даты начала курса.

Участники, купившие пакет "Стандарт" получают по итогам курса диплом. Участники, купившие пакет с повышением квалификации, получают диплом и свидетельство о повышении квалификации государственного образца.

Программа обучения

Программа курса

Последовательная программа с практикой, разбором инструментов и закреплением навыков.

Практика в каждом модуле
Обратная связь по заданиям
Результат прикладные навыки
Учебный план

Содержание курса

Нажмите на занятие, чтобы посмотреть подробную программу.

Автор курса

Автор и ведущий онлайн-курса - Тимур Асланов

  • главный редактор журнала «Пресс-служба»,
  • основатель издательского дома «Имидж-Медиа»,
  • председатель жюри конкурса «Пресс-служба года» и конкурса корпоративных СМИ «МЕДИАЛИДЕР»,
  • 25 лет опыта работы в медийных и PR-структурах,
  • бизнес-тренер, автор и ведущий семинаров по связям с общественностью, публичным выступлениям и продвижению,
  • автор книг «Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете», «Хватит мной манипулировать», «PR-тексты. Как зацепить читателя», «Копирайтинг. Простые рецепты продающих текстов», «Отличайся! Личный бренд – оружие массового впечатления» и др.,
  • член Российской ассоциации по связям с общественностью,
  • член Гильдии Маркетологов,
  • читает лекции по связям с общественностью на программах МВА в различных вузах,
  • организатор, модератор и спикер ведущих российских конференций по PR, маркетингу и продажам.
  • входит с рейтинг 27 лучших бизнес-тренеров в России по версии журнала "Управление персоналом"
Отзывы

Отзывы участников

Впечатления участников о программе, подаче материала и практической пользе обучения.

У Тимура Асланова очень живой язык, привлекательные, цепляющие презентации. Всё продумано от и до. Это легкость, за которой стоит большой труд мастера. Я рада, что прошла у него обучение. Спасибо большое!
Ирина Сокина
Ирина Сокина НПО "Мир"
Тимуру Асланову удается в своих семинарах до каждого донести нужную ему информацию, познакомить участников в процессе решения различных практических заданий. И все уже начинают активно обмениваться опытом. Спасибо!
Людмила Фокеева
Людмила Фокеева руководитель пресс-службы АО "Арзамасский приборостроительный завод"
Тимур Асланов – очень грамотный и доступно объясняющий тренер. Множество интересных и актуальных кейсов. Невероятно удачно сформирована программа. Релевантный контент.
Асель Габбасова
Асель Габбасова пресс-секретарь АО "Аграрная кредитная корпорация", г. Нурсултан, Казхстан
Обучение на PR-школе у Тимура Асланова стало для меня школой жизни в PR. Оно позволило по-другому взглянуть на профессию, учиться видеть в ней праздники дарить его окружающим.
Ирина Новикова
Ирина Новикова пресс-секретарь филиала "ЛуТЭК" АО "Дальневосточная генерирующая компания" (РусГидро)
Опыт и доверие

У Тимура Асланова проходили обучение сотрудники компаний и организаций

Представители бизнеса, государственных структур, профессиональных объединений и крупных организаций.

И это только часть организаций, сотрудники которых участвовали в обучающих программах.

Выберите подходящий формат обучения

Все тарифы включают живые онлайн-занятия. Отличаются только набором документов и дополнительными возможностями.

Стандарт

24900
Стоимость при постоплате 27900
  • 12 живых уроков
  • Практические задания и их проверка
  • Диплом об окончании курса
Подать заявку от юр. лица →

Пакет с удостоверением о повышении квалификации

38900
Стоимость при постоплате 42900
  • 12 живых уроков
  • Практические задания и их проверка
  • Диплом об окончании курса
  • Свидетельство о повышении квалификации
Подать заявку от юр. лица →
Управление репутацией в интернете и работа с негативом
Онлайн-оплата

Оплата участия

Управление репутацией в интернете и работа с негативом

Старт 10 Октября 2026 года

Авторский онлайн-курс Тимура Асланова "Управление репутацией и работа с негативом"

Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить. Наш менеджер свяжется с вами и оформит пакет документов.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Политика конфиденциальности
Пользовательское соглашение

О программе

Часто задаваемые вопросы:

- Как проходит обучение?

Оплатив участие в курсе, вы получаете доступ к 9 записанным видеоурокам, которые вы можете посмотреть в удобное для вас время в вашем личном кабинете.

Участники  также получают также домашние задания, которые нужно будет выполнить и прислать ведущему курса до определенной даты.

Разбор домашних заданий проводится во время живых онлайн-вебинаров, на которых вы можете не только поучаствовать в разборе, но и задать ведущему курса свои вопросы по теме обучения. Даты вебинаров есть в расписании курса.

Если вы не смогли попасть на онлайн-вебинар с разбором домашнего задания, вы сможете потом посмотреть видеозапись этого занятия также в вашем личном кабинете.

Доступ к видеозаписям у вас сохраняется в течение двух с половиной месяцев после даты начала курса.

Участники, купившие пакет "Стандарт" получают по итогам курса диплом. Участники, купившие пакет с повышением квалификации, получают диплом и свидетельство о повышении квалификации государственного образца.

Доступ к видеозаписям у вас сохраняется в течение двух с половиной месяцев после даты начала курса.

- Можно ли задавать вопросы в процессе обучения?

- Да. Вы можете задавать вопросы Тимуру Асланову во время вебинаров с разбором домашних заданий. Как по поводу разбора, так и по темам занятий.

- Мне точно подойдет этот курс?

- Если вы хотите научиться управлять репутацией вашей организации, бренда или персоны в интернете и понять как отвечать на отзывы и комментарии в социальных сетях, на отзовиках и других площадках, как зачистить негатив в интернете, что можно и что нельзя делать в этом направлении – это курс для вас. Он рассчитан как на новичков или начинающих специалистов, так и на опытных практиков, уже активно работающих в соцмедиа, но желающих получить новые инструменты или посмотреть на свою работу свежим взглядом, получить доступ к свежим кейсам и примерам работы коллег.

- Что делать если я пропустил практическое занятие?

- Если вы не смогли попасть на вебинар с разбором домашнего задания, вы сможете потом посмотреть видеозапись этого занятия также в вашем личном кабинете.

- Что собой представляют практические задания?

- В течение курса вы получите несколько практических заданий, связанных с отработкой навыков по темам, рассматриваемым на курсе – написание постов, анализ постов и аккаунтов, написание комментариев, ответ на негативные комментарии и т.д. Вы присылаете задание, Тимур Асланов его оценивает и дает по нему обратную связь: что получилось, а что нет и почему.

- Какие есть варианты оплаты онлайн-курса?

- Вы можете оплатить свое участие как физическое лицо (картой или по квитанции) или от организации по безналичному расчету. Можно оплачивать до начала обучения и после (но цена будет выше).
Copyright @ Image-Media Events 2023