Нейросети для отдела продаж

Программа курса «Нейросети для отдела продаж»

• 25 Марта

  • 09:30 – 11.00

    Введение: зачем нейросети службе продаж

    1. Как ИИ меняет продажи: кейсы и примеры

    2. Основы работы нейросетей: просто о сложном

    3. Почему нейросети — это не замена, а усиление продавца

    4. Типы задач, которые можно автоматизировать уже сейчас

    5. Что нужно для старта: минимум технических знаний и максимум пользы

    

    Тимур Асланов
    главный редактор журнала "Управление сбытом"

    ---

  • 11.00 – 11.30

    Кофе-брейк

    ---

  • 11.30 – 13.00

    Нейросети и ChatGPT — с чего начать

    – Что такое ИИ и как «думает» GPT
    – Обзор интерфейса ChatGPT, выбор модели, ошибки новичков
    – Разбор реальных задач: где ИИ работает, где нет
    – Мини-кейсы: как участники из разных сфер уже внедрили ИИ
    

    Алина Новикова
    Бизнес-тренер по нейросетям, основатель AI-студии WinnerTeam

    ---

  • 13.00 – 14.00

    Обеденный перерыв

    ---

  • 14.00 – 15.30

    Практика — подключаемся, настраиваем, пробуем

    – Настройка VPN, регистрация, вход в ChatGPT
    – Проверка: у всех ли получилось, решение тех.барьеров
    – Персональная поддержка в зале (я помогаю каждому дойти до результата)
    – Знакомство с Perplexity: как он помогает искать информацию, обосновывать решения и дополняет ChatGPT

    

    Алина Новикова
    Бизнес-тренер по нейросетям, основатель AI-студии WinnerTeam

    ---

  • 15.30 – 16.00

    Кофе-брейк

    ---

  • 16.00 – 17.30

    Применение ИИ в задачах бизнеса

    – Что писать, чтобы ИИ понимал вас: структура промптов
    – Кейсы: письма, КП, поиск по рынку, анализ договоров
    – Практика: участники решают свои задачи
    – Персональная обратная связь
    – Обзор дополнительных инструментов, ответы на вопросы
    

    Алина Новикова
    Бизнес-тренер по нейросетям, основатель AI-студии WinnerTeam

    ---

• 26 Марта

  • 9.30 – 11.00

    Бизнес-игра "Цифровой сотрудник для отдела продаж: нейросети против хаоса в планировании"

    - Потерянные сделки из-за отсутствия товара в нужный момент.
    - "Угадайка" против планирования
    - Акции и промо без результата = сгоревшие деньги.

    ---

  • 11.00 – 11.30

    Кофе-брейк

    ---

  • 11.30 – 13.00

    Бизнес-игра "Цифровой сотрудник для отдела продаж: нейросети против хаоса в планировании"

    - Постоянное давление: держать оборотку, выполнять план, не уходить в минус.
    - Как цифровые сотрудники меняют реальность

    ---

  • 13.00 – 14.00

    Обеденный перерыв

    ---

  • 15.30 – 16.00

    Кофе-брейк

    ---

  • 16.00 – 17.30

    ИИ для продаж: хватит терять сделки и время даже при работающей CRM и готовых скриптах

    — Боли РОПа, которые скрываются за цифрами в CRM и как их решать с помощью ИИ:

    Потеря лидов в тишине: CRM показывает «обработан», а на деле — звонка не было или он ушёл через 12 часов, клиент уже купил у конкурента.

    Причины отказов «для галочки»: в CRM ставят «не целевой» или «подумает», но ИИ-анализ показывает, что 40% отказов — из-за ошибок менеджеров, плохого УТП или скорости ответа.

    Ручная аналитика звонков: приходится слушать 3–5 звонков из сотен, а важные паттерны остаются скрытыми.

    Новички учатся медленно: на внедрение уходит 1–2 месяца, за это время они сливают десятки лидов.

    Конверсия пляшет от менеджера к менеджеру: одни закрывают 30%, другие 5%, но CRM не показывает почему.

    Нет единого стандарта работы со скриптом: одни пропускают выявление потребности, другие «жмут» клиента, не разбирая боли — потерянные сделки.

    Ложные «плохие лиды»: менеджеры списывают заявки как нецелевые, но анализ показывает, что шанс продажи был.

    Отсутствие быстрой обратной связи: пока РОП разберёт звонки, ошибки уже повторились 20 раз за неделю.

    Клиенты жалуются на «потерянную информацию»: им приходится повторять всё заново, потому что не было чёткого резюме звонка или письма.

    Негативная энергия в команде: менеджеры считают, что РОП «придирается», РОП считает, что менеджеры ленятся, и уходит энергия на конфликты вместо роста.

    Потраченные часы на отчёты: 2–3 часа в неделю уходит на выгрузки и сверку цифр вручную, потому что CRM не даёт реальных причин и картину по качеству продаж.

    Потери на повторных лидов: клиент обращался месяц назад, ушёл без ответа, через месяц приходит повторно, но доверие уже упало.

    Потерянная единая история клиента: письма, чаты, звонки разрознены, нет общего контекста, из-за чего клиент ощущает хаос.

    — Почему внедрение ИИ в отдел продаж проваливается в 80% случаев

    — Пошаговый план внедрения ИИ без хаоса и больших трат именно там, где теряются деньги

    

    Алена Мумладзе
    CEO маркетингового агентства HotHeads Band

    ---

  • 14.00 – 15.30

    ИИ-агенты для отдела продаж: от хаоса в лидах к прозрачным сделкам

    - Лиды есть, но где продажи? Как ИИ за минуты фильтруют лишнее и оставляют только целевых клиентов.

    - Клиентский чат-бот вместо долгих переписок: ответы и поддержка 24/7 без нагрузки на команду

    - Агент, который сам собирает данные для заключения сделки и ускоряет подписание контрактов.

    - Автоматизация поиска лидов с агентом

    Живой разбор: покажу, как один из таких кейсов внедряется за час.

    

    Сэм Якушев
    Основатель itMegastar ru и AI-BP itbp org

    ---

• 27 Марта

  • 09.30 – 11.00

    Особенности создания ИИ-контроля качества в отделах продаж. Мастер-класс.

    1. Эволюция контроля продаж в 2026 году.

    2. Пошаговая инструкция создания Речевой Модели "под ключ" на базе ИИ технологий и жестких робо-логик. 

    3.Мастер-класс по подготовке собственной Речевой Модели для оценки своего отдела продаж.
    Будет дана обратная связь на элементы построения Речевой Модели участникам тренинга.

    4. Демонтрация примера работы Речевой Модели. Сравнение двух методов на практике: на базе плавающей логики ИИ и на базе жесткой робо-логике.

    ---

  • 11.00 – 11.30

    Кофе-брейк

    ---

  • 11.30 – 13.00

    Как использовать нейросети для лучшего понимания потребностей клиентов и, как следствие, роста продаж

    1. Как собрать информацию о компании и продуктах-услугах-товарах в текстовом виде. 
    
    2. Как собрать ИИ-ассистента, где будет информация о компании и продуктах и через него составить список вопросов для глубокого интервью с клиентами примерно на 1,5-2 часа.
    
    3. Интервью с действующими клиентами: понять: что это за люди, чего они хотят, чего боятся, какие есть барьеры и возражения и почему они покупают. 
    
    4. Как собрать ИИ-ассистента для анализа ЦА, который будет знать всё о компании, продуктах-услугах и у него будет большая инструкция, как делать выводы на основе интервью с клиентами.
     

    5. Как с помощью этого ассистента сделать анализ всех проведённых интервью и составить детальный портрет клиентов с ключевыми особенностями выбора, принятия решений о покупке: инсайтами, страхами, возражениями для отдела продаж и маркетинга.
    
    6. Проверка и улучшение существующих скриптов продаж на основе этой информации.
    
    7. Создание разных ассистентов для отдела продаж:
    
    а) Ассистент-тренер по продажам для проведения ролевых игр и обучения сотрудников ОП. 
    
    б) Ассистент-наставник, который поможет анализировать созвоны отдела продаж с клиентами. 
    
    в) Ассистент-помощник, который сможет помогать в процессе общения с клиентом, если продажи происходят в переписке (есть тенденция, что клиенты не хотят созвон). 
    

    Антон Дубинчин
    креативный директор студии Proslides

    

    Елена Колганова
    Сооснователь школы визуальных коммуникаций PROSLIDES SCHOOL и агентства креативного дизайна презентаций PROSLIDES

    ---

  • 13.00 – 14.00

    Обеденный перерыв

    ---

  • 14.00 – 15.30

    Повышение эффективности переговоров при помощи ИИ

    • Подготовка к переговорам с помощью нейросетей
    • Анализ профиля клиента для выбора стратегии общения
    • Персонализация коммерческих предложений
    • Создание списка вопросов и контраргументов
    • Анализ отраслевой специфики (от терминологии до госрегулирования)
    • Создание кейсов, писем, сообщений, ведение переписки
    • Запись и расшифровка встреч с последующим анализом

    ---

  • 15.30 – 16.00

    Кофе-брейк

    ---

  • 16.00 – 17.30

    Искусственный интеллект в рекрутинге

    Зачем ИИ в рекрутинге продавцов

    Промпты для написания текстов вакансий

    Фильтрация резюме

    Оценка кандидатов с помощью ИИ

    Ошибки и рекомендации

    

    Сергей Кошечкин
    эксперт в области продаж

    ---

Спикеры школы

• 

  Тимур Асланов

  главный редактор журнала "Управление сбытом"

• 

  Антон Дубинчин

  креативный директор студии Proslides

• 

  Констанин Дубровин

  Основатель компании TOPsharing center

• 

  Елена Колганова

  Сооснователь школы визуальных коммуникаций PROSLIDES SCHOOL и агентства креативного дизайна презентаций PROSLIDES

• 

  Алина Новикова

  Бизнес-тренер по нейросетям, основатель AI-студии WinnerTeam

• 

  Сергей Кошечкин

  эксперт в области продаж

• 

  Евгений Шувалов

  Эксперт по телефонии | CEO S4b Group

• 

  Алена Мумладзе

  CEO маркетингового агентства HotHeads Band

• 

  Александр Губанов

  Основатель Planetra

Организаторы

Информационные партнеры