PR-школа журнала "Пресс-служба"
PR В ЖКХ
Трехдневный очный авторский обучающий курс по связям с общественностью от главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова
9-11 октября 2023 года
Москва
9-11 октября 2023 года
Москва
День
Часа
минут
Секунд
Пиар в сфере ЖКХ
Для кого курс:
Руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретари, специалисты по связям с общественностью организаций, работающих в сфере ЖКХ.
Курс познакомит участников с актуальными инструментами современного пиара в сфере ЖКХ, расскажет как оптимальным способом выстраивать стратегию PR-работы организации ЖКХ в 2023 году.
Как правильно упаковать информацию об организации для донесения до различных аудиторий, какие задачи сегодня можно решать при помощи связей с общественностью, как строить кризисные коммуникации, как эффективно сотрудничать со СМИ и что делать в социальных сетях.
Ключевая особенность курса заключается в том, что он целиком построен на практических примерах и кейсах, которые наглядно демонстрируют эффективность тех или иных технологий и методик, а все примеры и кейсы – исключительно из области жилищно-коммунального хозяйства.
Поэтому обучение на курсе "PR В ЖКХ" будет интересно пройти как новичкам в профессии, так и опытным PR-специалистам.
На практических занятиях можно будет не только отработать навыки, но и разобрать и обсудить вместе с тренером и другими участниками собственные кейсы и проблемные ситуации.
Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.
На курсе вы научитесь:
– выстраивать стратегию PR -работы в организации ЖКХ,
– отбирать и формировать информационные поводы о компании, которые будут реально выстреливать,
– привлекать внимание аудитории,
– управлять репутацией компании,
– строить общение с различными целевыми аудиториями и доносить до них правильные ключевые сообщения,
– формировать и продвигать имидж компании в социальных сетях,
– дружить с журналистами и получать от этой дружбы правильный результат,
– проводить интересные мероприятия,
– понимать технику успешного решения кризисных ситуаций,
– разбираться в нюансах подготовки PR-текстов,
– увеличивать отдачу от PR-деятельности.
9-11 октября 2023 года. Пиаршкола журнала Пресс-служба «PR В ЖКХ»
Приходите и давайте вместе сделаем ваш PR максимально эффективным!
Руководители и сотрудники пресс-служб и PR-департаментов, пресс-секретари, специалисты по связям с общественностью организаций, работающих в сфере ЖКХ.
Курс познакомит участников с актуальными инструментами современного пиара в сфере ЖКХ, расскажет как оптимальным способом выстраивать стратегию PR-работы организации ЖКХ в 2023 году.
Как правильно упаковать информацию об организации для донесения до различных аудиторий, какие задачи сегодня можно решать при помощи связей с общественностью, как строить кризисные коммуникации, как эффективно сотрудничать со СМИ и что делать в социальных сетях.
Ключевая особенность курса заключается в том, что он целиком построен на практических примерах и кейсах, которые наглядно демонстрируют эффективность тех или иных технологий и методик, а все примеры и кейсы – исключительно из области жилищно-коммунального хозяйства.
Поэтому обучение на курсе "PR В ЖКХ" будет интересно пройти как новичкам в профессии, так и опытным PR-специалистам.
На практических занятиях можно будет не только отработать навыки, но и разобрать и обсудить вместе с тренером и другими участниками собственные кейсы и проблемные ситуации.
Обратная связь от преподавателя даст возможность оценить правильность действий и скорректировать их.
На курсе вы научитесь:
– выстраивать стратегию PR -работы в организации ЖКХ,
– отбирать и формировать информационные поводы о компании, которые будут реально выстреливать,
– привлекать внимание аудитории,
– управлять репутацией компании,
– строить общение с различными целевыми аудиториями и доносить до них правильные ключевые сообщения,
– формировать и продвигать имидж компании в социальных сетях,
– дружить с журналистами и получать от этой дружбы правильный результат,
– проводить интересные мероприятия,
– понимать технику успешного решения кризисных ситуаций,
– разбираться в нюансах подготовки PR-текстов,
– увеличивать отдачу от PR-деятельности.
9-11 октября 2023 года. Пиаршкола журнала Пресс-служба «PR В ЖКХ»
Приходите и давайте вместе сделаем ваш PR максимально эффективным!
"PR в сфере ЖКХ"
9-11 октября 2023 года
9 Октября
09.00 - 09.30
Регистрация
09.30 - 11.00
Ключевые принципы PR-работы в сфере ЖКХ и тренды 2023 года
- Цели и задачи PR-работы в сфере ЖКХ в условиях современного информационного поля.
- Стратегия PR-работы для организаций ЖКХ
- PR-инструменты для организаций ЖКХ
- Целевые аудитории организации ЖКХ и инструменты работы с ними.
- PR-сопровождение деятельности организации ЖКХ.
- Тренды в пиаре 2023
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
11.00 - 11.30
Кофе-брейк
11.30 - 13.00
Кризисные коммуникации в ЖКХ
- Понятие кризиса в коммуникациях.
- Виды кризисов и их специфика.
- Как распознать кризис.
- Как отличить кризис от инцидента
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
13.00 – 14.00
Обеденный перерыв
14.00–15.30
Кризиные коммуникации в ЖКХ
- Что делать если: случилась авария, техногенная катастрофа, сотрудники компании по неосторожности причинили себе вред, против компании возбуждены судебные иски, появились негативные публикации, в том числе чёрный PR, необходимо массово уволить персонал, проявился неожиданный интерес правоохранительных органов, забастовка и т.д.
- Характеристики кризисных ситуаций
- Пресс-конференция и пресс-подходы в кризисной ситуации.
- Ошибки спикеров во время кризисных выступлений.
- Извинения, признание вины, сожаления. Как это правильно делать.
- Зачем это делать. Каких ошибок при этом избегать
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
15:30 - 16:00
Кофе-брейк
16.00 – 17.30
Упражнение на отработку навыков построения кризисных коммуникаций.
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
10 Октября
09.30- 11.00
Коммуникации в конфликтах в сфере ЖКХ
- Обзор конфликтов и кризисных ситуаций в ЖХК: рост тарифов, парковки, работа УК, злостные неплательщики
- Потребительский терроризм в сфере ЖКХ. «Народный управляющий» - новый тип активизма
- «Верхи не хотят, низы не могут» – новые признаки революционной ситуации
- Как общаться с рассерженными жителями? Как заставить платить должника? Способы урегулирования конфликта и коммуникации.
- Разрешение споров и медиация: преимущества и недостатки. Какова роль PR-щика в этом процессе?
Ольга Пескова, профессор Школы коммуникаций НИУ Высшая школа экономики, основатель коммуникационного агентства «Бюро 364»
11.00 - 11.30
Кофе-брейк
11.30 - 13.00
Инфоповоды в ЖКХ: как "пойти на три буквы" и покорить СМИ
-
Зачем компании в сфере ЖКХ качественный контент и где его взять (формируем доверие, снижаем градус кипения)
Учимся генерировать инфоповоды: новостные, сезонные, важные внутренние. Ищем интересное в обычном.
На каком языке говорить? Диалоги с жителями, коллегами, хейтерами - как основа для контента.
Скучные совещания и комиссии: как использовать цифры и аналитику для генерации новостей;
Особенности работы со СМИ: как выстроить диалог с журналистом, чтобы получить публикации;
Как сделать из своего события новость, интересную всем (чек-лист);
Как работать быстро и эффективно при небольшом штате и отсутствии бюджета на рекламу, роль коллег и общественности в генерации инфоповодов.
Анна Ефименко, Журналист, пресс-секретарь, больше 10 лет отвечала за связи с общественностью в госсекторе в сфере ЖКХ
13.00 – 14.00
Обеденный перерыв
14.00–15.30
PR-тексты для организаций ЖКХ
- Что не так с пиар-текстами энергетиков.
- Как добиться максимальной эффективности текстов.
- Как цеплять внимание читателя или журналиста;
- Что делать с пресс-релизами
- Как сделать цитату спикера живой и работающей
- Заголовки – ключевой инструмент работы с текстом.
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
15:30 - 16:00
Кофе-брейк
16.00 – 17.30
Упражнение на отработку навыка написания PR-текстов
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
11 Октября
09.30 - 11.00
PR предприятия ЖКХ в интернете и социальных сетях
- Формирование имиджа и репутации компании в интернете и социальных сетях.
- Какие задачи может решать предприятие ЖКХ при помощи пиара в социальных сетях.
- Ошибки продвижения предприятий ЖКХ в социальных сетях.
- Правильная подача информации о компании в социальных сетях
- Как показывать предприятие и его руководителей в социальных сетях.
- Управление репутацией организации в интернете.
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
11.00 - 11.30
Кофе-брейк
11.30 - 13.00
PR предприятия ЖКХ в интернете и социальных сетях
- Работа с негативными отзывами комментариями о предприятии в социальных сетях
- Виды негативных комментариев и технология работы с ними .
- Принципы построения ответов на негативные комментарии в социальных сетях.
- Формулировки и речевые модули для коммуникации в соцсетях с негативно настроенной аудиторией.
- Что делать с хейтерами и троллями, как реагировать на провокации
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
13.00 – 14.00
Обеденный перерыв
14.00–15.30
PR предприятия ЖКХ в интернете и социальных сетях
Упражнение на отработку навыка написания ответов на негативные комментарии в интернете и социальных сетях
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
15:30 - 16:00
Кофе-брейк
16.00 – 17.30
- Что можно и что нельзя делать сотрудникам компании в соцсетях. Даже в своих личных аккаунтах.
- Как инструктировать и обучать сотрудников правильным действиям.
- Разработка регламента поведения сотрудников в соцсетях.
- Как сотрудники могут продвигать бренд компании в своих личных аккаунтах.
- Подведение итогов курса.
- Вручение дипломов
Тимур Асланов, главный редактор журнала "Пресс-служба"
Спикеры
-
Тимур АслановГлавный редактор журнала «Пресс-служба»
-
Анна Ефименкожурналист, пресс-секретарь
-
Ольга Песковапрофессор Школы коммуникаций НИУ Высшая школа экономики, основатель коммуникационного агентства «Бюро 364»
Стоимость
Что входит в пакет
Пакет "Стандарт"
Пакет с удостоверением повышения квалификации
Диплом об окончании PR-школы
Удостоверение повышения квалификации
Презентации в электронном виде
Кофе-брейки и обеды
Раздаточный материал
Стоимость участия при покупке в:
Пакет Стандарт
Пакет с удостоверением повышения квалификации
октябре (до начала школы) 2023
41 900
54 900
Постоплата - после прохождения школы
45 900
58 900
Click to order
Купить билет на PR-школу "PR в сфере ЖКХ"
Заполните, пожалуйста, форму и нажмите Отправить.
Наш менеджер свяжется с вами и оформит пакет документов.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
У Тимура Асланова проходили обучение сотрудники компаний:
Фото с предыдущих конференций
Отзывы участников наших конференций
-
У Тимура Асланова очень живой язык, привлекательные, цепляющие презентации. Всё продумано от и до. Это легкость, за которой стоит большой труд мастера. Я рада, что прошла у него обучение. Спасибо большое!Ирина СокинаНПО "Мир"
-
Тимуру Асланову удается в своих семинарах до каждого донести нужную ему информацию, познакомить участников в процессе решения различных практических заданий. И все уже начинают активно обмениваться опытом. Спасибо!Людмила Фокееваруководитель пресс-службы АО "Арзамасский приборостроительный завод"
-
Тимур Асланов – очень грамотный и доступно объясняющий тренер. Множество интересных и актуальных кейсов. Невероятно удачно сформирована программа. Релевантный контент.Асель Габбасовапресс-секретарь АО "Аграрная кредитная корпорация", г. Нурсултан, Казхстан
-
Обучение на PR-школе у Тимура Асланова стало для меня школой жизни в PR. Оно позволило по-другому взглянуть на профессию, учиться видеть в ней праздники дарить его окружающим.Ирина Новиковапресс-секретарь филиала "ЛуТЭК" АО "Дальневосточная генерирующая компания" (РусГидро)
Больше отзывов о наших мероприятиях – в разделе Отзывы
Организаторы
Место проведения конференции:
Московская международная высшая школа бизнеса МИРБИС
Место проведения
Москва, ул. Марксистская, дом 34, корп.7
(метро «Крестьянская Застава», «Пролетарская», «Марксистская»)
(метро «Крестьянская Застава», «Пролетарская», «Марксистская»)
МИРБИС – первая в России независимая частная школа бизнеса.
Основанная в 1988 году, она продолжает успешно развиваться как одно из крупнейших в России учебных заведений для подготовки управленческих кадров в российском бизнес-сообществе. Образовательные программы для менеджеров среднего и высшего звена, руководителей и собственников бизнеса максимально адаптированы под разнообразие и особенности бизнеса в России. Сообщество школы бизнеса насчитывает свыше 38 тысяч выпускников. В рейтингах специализированных ассоциаций и компаний МИРБИС стабильно входит в тройку лидеров.
Наши контакты:
г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
тел. +7(495) 540-52-76
conference@image-media.ru
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 6, оф. 305
тел. +7(495) 540-52-76
conference@image-media.ru
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ